GEN Z’S CONTINUANCE USAGE INTENTION OF GOPAY MEDIATED BY ATTITUDE

Penulis

  • Lenny Gunawan Universitas Ciputra, Indonesia
  • Zeann Samuel Universitas Ciputra, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.29040/ijebar.v9i1.16804

Abstrak

Penggunaan layanan e-wallet di masyarakat digital telah menjadi aktivitas transaksi yang umum. Membuat banyak perusahaan mengembangkan e-wallet untuk memenuhi industri tersebut. Generasi Z, anak muda yang berusia 12 hingga 27 tahun adalah orang yang melek teknologi. Salah satunya melalui e-wallet, Generasi Z terbiasa dengan ekosistem yang cepat sehingga membuat Generasi Z cenderung lebih banyak menggunakan e-wallet daripada generasi-generasi pendahulunya. Fakta ini didukung oleh beberapa survei yang menyatakan Generasi Z cenderung lebih sering menggunakan e-wallet . Penelitian ini menunjukkan persepsi kemudahan penggunaan dan persepsi kegunaan sebagai variabel independen memiliki pengaruh yang signifikan terhadap niat berkelanjutan Generasi Z di Surabaya. Sikap sebagai variabel mediasi juga memberikan pengaruh yang signifikan pada persepsi kegunaan dan persepsi kemudahan penggunaan terhadap niat berkelanjutan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan pengembang e-wallet Gopay harus memastikan pemahamannya tentang faktor yang membuat pengguna dapat menggunakan aplikasi dengan mudah, efisien, hemat waktu, hemat biaya, dan mudah untuk mendapatkan kegemaran pengguna dan sikap positif terhadap aplikasi.

Unduhan

Diterbitkan

2025-03-24

Cara Mengutip

Gunawan, L., & Samuel, Z. (2025). GEN Z’S CONTINUANCE USAGE INTENTION OF GOPAY MEDIATED BY ATTITUDE. International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR), 9(1). https://doi.org/10.29040/ijebar.v9i1.16804

Terbitan

Vol 9 No 1 (2025): IJEBAR : Vol. 9, Issue 1, March 2025

Bagian

Articles

Citation Check

Lisensi

Authors who publish with IJEBAR agree to the following terms: Authors retain copyright and grant the IJEBAR right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License (CC BY-SA 4.0) that allows others to share (copy and redistribute the material in any medium or format) and adapt (remix, transform, and build upon the material) the work for any purpose, even commercially with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in IJEBAR. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in IJEBAR. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).