PENGARUH PERSEPSI KEPUASAN DAN PENGETAHUAN PERPAJAKAN TERHADAP PENGGUNAAN E-FILING (Studi Kasus Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Cimahi)

Authors

  • Amanda Natasya Angelica Universitas Jenderal Achmad Yani, Indonesia
  • Anissa Yuniar Larasati Universitas Jenderal Achmad Yani, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.29040/jie.v7i2.9572

Abstract

Penelitian ini tujuannya untuk diketahui dan dianalisis Persepsi Kepuasan dan Pengetahuan Perpajakan terhadap Penggunaan e-Filing. Metode deskriptif dipakai menjadi metode penelitian ini dan didapatkan data primer dengan menyebarkan kuesioner pada wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Cimahi. Teknik mengambil sampelnya memakai sample random sampling. Dengan rumus slovin, pengumpulan datanya memakai alat bantu berupa google form yang secara langsung diberikan kepada responden. Pengolahan kuesionernya berjumlah 100 responden. Digunakannya analisis regresi linier berganda menjadi teknik analisis melalui penggunaan SPSS versi 26. Hasil penelitian memperlihatkan bahwa secara simultan, variabel Persepsi Kepuasan dan Pengetahuan Perpajakan berpengaruh terhadap Pengunaan e-Filing. Persepsi Kepuasan secara parsial berpengaruh terhadap Penggunaan e-filing dan Pengetahuan Perpajakan secara parsial berpenhgaruh juga terhadap Penggunaan e-Filing.

References

Akbar, M. F. (2022). Pengaruh Kualitas Penerapan Penggunaan E-Filling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Dengan Kepuasan Wajib Pajak Sebagai Variabel Intervening, Jurnal Akuntansi, Kewirausahaan dan Bisnis Vol. 7 No. 1 Juni 2022 e-ISSN 2527-8215. 1-18.

Alfredo, K & Sudjiman, P, E (2022). Penerapan E-Filing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Dalam Penyampaian SPT Tahunan: Studi Kasus Pada KPP Pratama Pamekasan https://jurnalintelektiva.com/index.php/jurnal/article/view/746

Anisa, R & Suprajitno, D. (2020). Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan Persepsi Kemudahan Penggunaan Dan Kepuasan Wajib Pajak Terhadap penggunaan E-Filing Bagi Wajib Pajak di Kebumen. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 2(4), 1–15. https://doi.org/https://doi.org/10.32639/jimmba.v2i4.644

Ari Wibowo, W., Ciptaningsih, T., & YKPN Yogyakarta, S. (2022). Pengaruh Persepsi Kerahasiaan dan Keamanan, Persepsi Kepuasan Pengguna, dan Persepsi Kemudahan pada Penerapan E-Filling terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Menyampaikan SPT Tahunan (Studi Kasus Di KPP Pratama Kebumen). In JUMA (Vol. 23, Issue 1). http://journal.stiei-kayutangi-bjm.ac.id/

Ghozali. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate (Edisi 10). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Lestari, N. D., & Sofianty, D. (2022). Pengaruh Penerapan E-Filling dan Pemahaman Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi pada KPP Bandung. Prosiding Akuntansi, 1–4. https://www.kemenkeu.go.id/apbn2018

Lubis, M. R. (2012). Kendala Dalam Penerapan Elektronic Surat Pemberitahuan (E-SPT) Dan Elektronic Filling System (E-FILLING) Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Pekanbaru Senapelan.

Melando, Z, P & Ridwansyah, E. (2022). The Effect Application of E-Filing, Tax Sanctions, and Tax Knowledge on Individual Taxpayer Compliance in Bandar Lampung City. Jurnal Ilmiah Esai, 16(2). https://doi.org/10.25181/esai.v16i2.2548

Nuraeni Dwi Lestari, D. S. (2020). Volume 6, No. 1, Tahun 2020 ISSN: 2460-6561. Pengaruh Penerapan E-Filling dan Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada KPP Bandung.

Putri, I. (2022). Pengaruh Persepsi Kegunaan, Kemudahan, Kepuasan, keamanan dan Kerahasiaan Informasi Wajib Pajak Terhadap Penggunaan E-Filing. Eco Buss, 4. www.pajak.go.id

Putri P. (2017). Hubungan Persepsi Kebermanfaatan, Persepsi Kemudahan, dan Persepsi Kepuasan Penerapan E-Filing

Rahayu, S, K. (2020). Perpajakan Konsep Sistem dan Implementasi, Bandung: Rekayasa Sains.

Siti Resmi (2019). Perpajakan Teori & Kasus. (Edisi 11). Salemba Empat

Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D (Edisi 2 Ce). Alfabeta

Waluyo. (2017). Perpajakan Indonesia (12th ed). Salemba Empat.

Yadi, S. (2021). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada KPP Pratama Sumedang. JAMI: Jurnal Ahli Muda Indonesia, 2(1), 65–72. https://doi.org/10.46510/jami.v2i1.60

Downloads

Published

2023-07-17

How to Cite

Angelica, A. N., & Larasati, A. Y. (2023). PENGARUH PERSEPSI KEPUASAN DAN PENGETAHUAN PERPAJAKAN TERHADAP PENGGUNAAN E-FILING (Studi Kasus Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Cimahi). JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA, 7(2). https://doi.org/10.29040/jie.v7i2.9572

Issue

Vol. 7 No. 2 (2023): EDUNOMIKA

Section

Articles

Citation Check