KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI ONLINE DITINJAU DARI KEMUDAHAN, PROMOSI, KEPERCAYAAN, DAN KUALITAS PRODUK PADA BATIK GUNAWAN DI SURAKARTA

Authors

  • Istibsyaroh Wulandari Fakultas Ekonomi Manajemen Universitas Islam Batik Surakarta, Indonesia
  • Sri Hartono Fakultas Ekonomi Manajemen Universitas Islam Batik Surakarta, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.29040/jie.v6i1.2523

Abstract

Online purchasing decisions by buyers of batik products can be made possible because of the convenience, promotion, trust and quality of the product at Batik Gunawan in Surakarta. In general, the purpose of this study is to analyze consumer purchasing decisions through online media in terms of convenience, promotion, trustworthiness, and product quality. This research is a type of quantitative descriptive research by taking a sample from a population using a questionnaire as a tool for data collection in the form of numbers and used to test predetermined hypotheses. The study population was all online customers of Batik Gunawan Surakarta with a total sampling technique, a total sample of 67 research samples was obtained during 2020. The data analysis technique used multiple linear regression, F test, test, and coefficient of determination. The results showed that there was an effect both simultaneously and partially, namely the effect of convenience, promotion, trustworthiness, and product quality simultaneously on online purchasing decisions at Batik Gunawan in Surakarta. Keywords: purchase decision, online, ease of promotion, trustworthiness, product quality.

References

Arbani, P., Wahab, Z., dan Widiyanti, M., 2020. Pengaruh Consumer Online Rating Dan Review Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna Marketplace Tokopedia, Jurnal Bisnis dan Manajemen Vol. 7 No. 1, pp. 25-33.

Bawono, A., Isanawikrama, Arif, K., dan Kurniawan, Y.J., 2018. Pengaruh Perilaku Konsumen, Brand Image Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Online Pada Situs Belanja Online, Jurnal Pengabdian dan Kewirausahaan Vol. 2 No. 2, pp. 131-144.

Bezes, C., 2016. Comparing online and in-store risks in multichannel shopping, International Journal of Retail & Distribution Management Vol. 44 No. 3, pp. 10-24.

Ferdinand, A.T., 2016. Buku Pegangan Kuliah Kebijakan Pemasaran, Semarang: Badan Penerbit Fakultas Ekonomi UNDIP.

Ghozali, I., 2013. Aplikasi Analisis Multivariete dengan Program IBM SPSS 19. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Haryani, D.S., 2019. Pengaruh Persepsi Risiko Terhadap Keputusan Pembelian Online di Tanjung Pinang, Jurnal Dimensi Vol. 8 No. 2, pp. 198-209.

Ilmiyah, K., dan Krishernawan, I., 2020. Pengaruh Ulasan Produk, Kemudahan, Kepercayaan, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Marketplace Shopee Di Mojokerto, Jurnal Manajemen Vol. 6 No. 1, pp. 31-42.

Indiarto, F., 2016. Studi Mengenai Faktor Kekhawatiran dalam Proses Penyampaian Pesan Iklan. Jurnal Sains Pemasaran Indonesia, Vol. 5, No. 3, 243-268.

Irawan, I.C., 2019. Analisis E-Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Online Konsumen Secara Online, Journal of Business and Marketing Vol. 9 Number 2, pp. 247-260.

Kim, Y., 2017. Why Consumers Hesitate to Shop Online: Perceived Risk and Product Involvement on Taobao.com, Journal of Promotion Management Vol. 23 No. 1, pp. 24-44.

Kotler, P., 2012. Manajemen Pemasaraan, Alih Bahasa: Hendra Teguh. Rony Antonius Rusli. Benjamin Molan. Jilid I, Edisi Milenium. Cetakan ke-12. Jakarta: PT Prehallindo.

Kotler, P., dan Armstrong, G., 2014. Dasar-Dasar Pemasaran. Penerjemah: Bob Sabran, MM. Jilid I, Edisi Keduabelas. Jakarta: Gramedia Pustaka.

Kotler, P., dan Keller, L.K., 2016. Manajemen Pemasaran. Penerjemah: Bob Sabran, MM. Jilid 1. Edisi Ketujuhbelas. Jakarta: Erlangga.

Kuswati, R., dan Saleha, A., 2018. Antecedents Of Online Purchasing Behavior Antesenden Perilaku Pembelian Secara Daring, Jurnal Manajemen dan Bisnis (BENEFIT), Vol. 3 No. 2, pp. 39-48.

Listyorini, S., 2015. Kepercayaan Konsumen Terhadap Niat Beli Produk Fashion Yang Dipasarkan Melalui Media Sosial Facebook (Studi Pada Mahasiswa S1 Fisip UNDIP Semarang), Jurnal Ilmu Sosial Vol. 14 No. 1, pp. 15-27.

Murwatiningsih, dan Apriliani, E.P., 2013. Pengaruh Risiko dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Kepercayaan Konsumen, Jurnal Dinamika Manajemen Vol. 4 No. 2, pp. 184-191.

Pratama, Y.E., Sudarwati, dan Istiqomah., 2019. Keputusan Pembelian Online Melalui Aplikasi Shopee Di Surakarta Ditinjau Dari Kualitas Layanan, Online Customer Review Dan Kepercayaan, Jurnal Edunomika Vol. 03 No. 02, pp. 445-453.

Prilano, K., Sudarso, A., dan Fajrillah, 2020. Pengaruh Harga, Keamanan Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Toko Online Lazada, Journal of Business and Economic Research (JBE) Vol. 1 No. 1, pp. 1-10.

Setyarko, Y., 2016. Analisis Persepsi Harga, Promosi, Kualitas Layanan, Dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Secara Online, Jurnal Ekonomika dan Manajemen Vol. 5 No. 2, pp. 128-147.

Sugiyono. 2016, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D. Cetakan Kesembilan, Bandung: Alfabeta.

Tanjaya, S.C., Mananeke, L., dan Tawas, H., 2019. Pengaruh Kualitas Informasi, Kepercayaan Dan Kemudahan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Produk Vape Di Instagram, Jurnal EMBA Vol. 7 No. 4. Pp. 4935-4944.

Tilaar, F., Lapian, S.L.H.V.J., dan Roring, F., 2018. Pengaruh Kepercayaan, dan Motivasi Terhadap Minat Beli Pengguna Shoppe Secara Online Pada Anggota Pemuda Gmim Zaitun Mahakeret, Jurnal EMBA Vol. 6 No. 4, pp. 2028-2037.

Tjiptono, F., 2011. Strategi Pemasaran. Edisi Ketigabelas. Cetakan Ketujuh. Yogyakarta: Andi Offset.

Wijaya, E., dan Warnadi, 2019. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Secara Online Di Shopee: Dampak Dari E-Commerce, Jurnal Ilmiah Manajemen Vol. 7 No. 2, pp. 152-164.

Downloads

Published

2021-11-14

How to Cite

Wulandari, I., & Hartono, S. (2021). KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI ONLINE DITINJAU DARI KEMUDAHAN, PROMOSI, KEPERCAYAAN, DAN KUALITAS PRODUK PADA BATIK GUNAWAN DI SURAKARTA. JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA, 6(1), 102–109. https://doi.org/10.29040/jie.v6i1.2523

Issue

Vol. 6 No. 1 (2022): EDUNOMIKA : Vol. 06, No. 01, 2022

Section

Articles

Citation Check