PROGRAM PENGEMBANGAN UMKM MELALUI STRATEGI DIGITAL BRANDING DI KAMPUNG 1000 UMKM KELURAHAN PONDOK PETIR

Abstract

Di tengah ketatnya persaingan usaha saat ini, transformasi digital menjadi kebutuhan yang tidak dapat dihindari oleh pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) agar mampu memperluas jangkauan pasar sekaligus memperkokoh identitas usahanya. Para pelaku UMKM yang tergabung dalam Kampung 1000 UMKM Kelurahan Pondok Petir, Kota Depok, hingga kini masih dihadapkan pada sejumlah kendala, mulai dari pengelolaan identitas usaha (branding) secara digital yang belum optimal, terbatasnya pemanfaatan media sosial sebagai sarana promosi, hingga minimnya pemahaman terkait pemanfaatan kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) untuk mendukung pemasaran. Menjawab persoalan tersebut, kegiatan pengabdian ini diselenggarakan dengan tujuan menambah pemahaman dan keterampilan pelaku UMKM Pondok Petir terkait digital branding, digital marketing, content marketing, strategi promosi, serta pemanfaatan AI bagi pengembangan usaha. Pendekatan edukatif-partisipatif diterapkan melalui Workshop Digital Branding dan Digitalisasi UMKM yang merupakan hasil kolaborasi antara mahasiswa KKN 125 NAVANTARA Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta dan Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Depok, dilaksanakan pada Kamis, 20 Agustus 2026, bertempat di Aula Kantor Kelurahan Pondok Petir, dengan diikuti kurang lebih 30 pelaku UMKM. Penyampaian materi dikemas melalui ceramah interaktif dan sesi diskusi, yang kemudian dilengkapi praktik langsung berupa Challenge Foto Promosi UMKM Go Digital Menggunakan AI. Berdasarkan hasil wawancara terhadap tiga pelaku UMKM peserta, kegiatan ini terbukti memberikan pengalaman baru dalam menghasilkan foto produk berbasis AI, mendorong rencana perbaikan pada tampilan visual produk, sekaligus menumbuhkan dorongan untuk memperluas kanal pemasaran digital yang digunakan. Secara umum, kegiatan ini dinilai berdampak positif bagi kesiapan pelaku UMKM Pondok Petir dalam memanfaatkan teknologi digital, kendati evaluasi dampak secara kuantitatif secara menyeluruh masih belum tersedia dan perlu ditindaklanjuti pada program pendampingan berikutnya.

Kata Kunci: digital branding; digital marketing; UMKM; kecerdasan buatan; pengabdian masyarakat

Abstract

Amid increasingly fierce competition, digital transformation has become an essential requirement for Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) seeking to broaden their market reach and reinforce their business identity. MSME actors within Kampung 1000 UMKM, Pondok Petir Sub-district, Depok City, continue to encounter obstacles in managing digital business identity (branding), limited social media use for promotional purposes, and insufficient knowledge of Artificial Intelligence (AI) applications for marketing. In response, this community service program sought to enhance the understanding and skills of Pondok Petir MSME actors concerning digital branding, digital marketing, content marketing, promotional strategies, and AI utilization for business development. An educational-participatory approach was adopted through a Digital Branding and MSME Digitalization Workshop, a joint initiative between students from KKN 125 NAVANTARA of Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta and the Depok City Communication and Informatics Office, held on Thursday, 20 August 2026, at the Pondok Petir Sub-district Office Hall and attended by roughly 30 MSME actors. Materials were delivered through interactive lectures and discussion, followed by a hands-on AI-based MSME Promotional Photo Challenge. Interviews conducted with three participating MSME actors revealed that the program offered them a novel experience in producing AI-generated product photography, spurred plans to enhance their product's visual presentation, and cultivated motivation to broaden their digital marketing channels. Overall, the program is regarded as having a favorable effect on the readiness of Pondok Petir MSME actors to adopt digital technology, although a thorough quantitative impact assessment remains unavailable and warrants attention in subsequent mentoring initiatives.

Keywords: digital branding; digital marketing; MSMEs; artificial intelligence; community service