Istanti E. KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN MASYARAKAT PADA KINERJA PEGAWAI MENGGUNAKAN METODE ANALYSIS GAP DI KANTOR KECAMATAN SIMOKERTO SURABAYA. JIE [Internet]. 2020 Aug. 28 [cited 2025 Oct. 27];4(02). Available from: https://www.jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jie/article/view/1095