Nuresa, Yufi, Burhanuddin Ahmad Yani, and Ida Aryati DPW. “Kepuasan Pelanggan Ditinjau Dari Kualitas Pelayanan, Kepercayaan Dan Inovasi Produk (Studi Pada Pelanggan J&T Ekspress Purwosari)”. JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA 5, no. 1 (February 28, 2021): 257–263. Accessed July 1, 2025. https://www.jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jie/article/view/1969.