Utami, Yolanda Cahya, et al. “KEPUASAN NASABAH DITINJAU DARI KUALITAS PELAYANAN, REPUTASI PERUSAHAAN, DAN PERSEPSI KLAIM NASABAH (STUDI PADA KC AJAB BUMIPUTERA 1912 SURAKARTA)”. JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA, vol. 4, no. 01, Feb. 2020, doi:10.29040/jie.v4i01.852.