R. M. Putra, A. J. S. Nugroho, A. Marjukah, and T. Purwanti, “PENGARUH FAKTOR-FAKTOR KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA DI LEMBAGA KEUANGAN MIKRO SYARIAH”, JIE, vol. 10, no. 2, Jun. 2026.