B. H. T. Pandapotan and C. Ekawati, “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DI PT. PRIMATAMA MANDIRI LESTARI INDONESIA”, JIE, vol. 9, no. 4, Oct. 2025.