Utami, Y.C. et al. 2020. KEPUASAN NASABAH DITINJAU DARI KUALITAS PELAYANAN, REPUTASI PERUSAHAAN, DAN PERSEPSI KLAIM NASABAH (STUDI PADA KC AJAB BUMIPUTERA 1912 SURAKARTA). JURNAL ILMIAH EDUNOMIKA. 4, 01 (Feb. 2020). DOI:https://doi.org/10.29040/jie.v4i01.852.