Saputro EY, Dewi MW, Utami WB. analisis pengaruh kualitas pelayanan, fasilitas pelayanan dan biaya pelayanan terhadap tingkat kepuasan masyarakat kelurahan sawahan. JAP [Internet]. 2021 Jul. 30 [cited 2025 Jul. 1];22(1):320-6. Available from: https://www.jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jap/article/view/2793