N. Cendriono and T. E. A. Eka Ardiana, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Pembelian Ulang Dawet Jabung yang Dilihat dari Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Mediasi”, JAP, vol. 18, no. 02, pp. 188–195, Jan. 2018.