Chandrahadinata, Doddy, Dedi Sa’dudin Taptajani, and Ujang Cahyadi. 2023. “PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN DI BENGKEL ALVA JAYA MOTOR MENGGUNAKAN METODE FUZZY SERVQUAL”. Jurnal Akuntansi Dan Pajak 23 (2). https://www.jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jap/article/view/7373.